Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

Sanioja parçalarının iade ve değişim süreçleri, ürün kategorilerine göre şu şekildedir:

1. Rework (Yeniden İşlenmiş) Tasarımlar:

Rework parçalarımız, özenle seçilmiş materyallerin yeniden kurgulanmasıyla oluşturulan, her biri kendine has detaylara sahip parçalardır.Her tasarımımızdan yalnızca bir adet üretildiği ve stoklarımızda alternatifi bulunmadığı için, rework ürünlerimizde iade veya değişim uygulamamız bulunmamaktadır.

2. Standart Sürdürülebilir Üretim:

Rework kategorisinde olmayan standart sürdürülebilir parçalarımız için iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır:

 Süre: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde info@sanioja.com adresinden bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.

 Şartlar: İade veya değişim işleminin gerçekleşebilmesi için ürünün kullanılmamış olması, tüm etiketlerinin üzerinde bulunması ve orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.

 Süreç: İadeniz onaylandığı an ödeme işleminiz başlatılır ve bankanıza bağlı olarak 7-10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.

Sizlere en doğru deneyimi sunabilmek adına, seçim yapmadan önce ürün detaylarını incelemenizi öneririz. Aklınıza takılan her türlü soru için info@sanioja.com adresinden ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sanioja’yı tercih ettiğiniz ve sürdürülebilir moda yolculuğumuzda bize eşlik ettiğiniz için teşekkür ederiz.